مهام الدعم الفني للحاسب

دبلوم الدعم الفني في قسم الحاسب وتقنية المعلومات.

مهام الدعم الفني للحاسب. يقوم موظف الدعم الفني بحل المشاكل المتعلقة بالاجزاء المختلفة لجهاز الحاسب الالي وملحقاته من تصليح او استبدال اضافة الى قدرته على حل المشاكل الخاصة بالشبكات وخدمات البرامج المقدمة على. 1728 ساعة تدريب 490 ساعة تدريب عملي الساعات المعتمدة. ما هي مهام خدمة العملاء في الشركات يمكن حصر وظيفة technical support أو مهام وظيفة خدمة العملاء بقائمة مهام لابد لموظف الدعم الفني من القيام بها. وتتميز وظيفة مسؤول الدعم الفني أنها تتوفر فقط لدى الشركات التي تهتم بخدمة ما بعد البيع وتحافظ على الصورة.

5 فصول دراسية 16 اسبوع الفصل الدراسي ساعات التدريب. الذهنية للشركة لدى عملائها. المهم الاساسيه للتعامل مع. الوضع الطبيعي للرواتب يكون ابتداءا من 15 000 الي 21 000 بينما مدير الدعم الفني الذي لديه من 10 الي 15 سنة خبرة فيمكن ان يتحصل على مرتب يصل الي 47 000.

وظيفة الدعم الفني هي التي تختص بالتعامل مع العميل عن طريق الخدمة التليفونية لحل كل ما يواجه العميل من مشاكل خاصة بخدمة الانترنت المقدمة اليه وامداده بكافة التفاصيل المتاحة عن نظامه المشترك فيه وعن باقي العروض. ويقدم القسم خدمات شاملة لدعم المعدات. فريق الدعم الفني يعمل بتعاون وثيق مع قسم الشبكة في صيانة أجهزة البنية التحتية للشبكة وتمديداتها. الدعم الفني هو المعالجة الفنية للحاسب في وقت التحديث و التطوير وحل الازمات و المشكلات التي يوجهها المتعاملون مع الحاسب او المواقع بكفاءه خلقية ومهنية عاليه تتطلب الابداع.

نظام الدعم الفني و المساعدة تحميل ملف خطة الصيانة اضغط هنا استئناف أعمال الصيانة لشركة الخليج مع فتح المدارس مواعيد الصيانة الوقائية و صيانة المكيفات للعام الدراسي 1442هـ اضغط هنا. مسؤولية وحدة الدعم الفني هي المحافظة على الأجهزة والبرمجيات المستخدمة الجامعة. تحميل وقراءة كتاب مبادئ الدعم الفني وصيانة الحاسب الآلي للكاتب هاني السباخي كتاب يتكلم عن صيانة الكمبيوتر وحلول مشاكله ويجود به مشروع لتجميع كمبيوتر من البداية حتى النهاية وتنزيل.